RESPONSABLE DE SECTEUR Service à la Personne H/F
Mission
APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 160 agences succursales et franchisées dans toute la France, APEF s’impose aujourd'hui comme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.
Le poste est basé au sein de l’agence de La Chapelle sur Erdre, au sein d’une structure bienveillante et en croissance régulière. Dans le cadre d’un congé maternité nous recherchons un/une Responsable de secteur H/F :
Votre rôle ?
En appui au responsable d'agence, prendre en charge la gestion des intervenant(e)s à domicile et assurer le suivi Qualité de l’agence, notamment :
● Gérer et optimiser les plannings
● Effectuer des évaluations clients / plan d’aides
● Assurer le Suivi Qualité et la préparation des Audits
● Assurer la gestion des plans APA des bénéficiaires
Poste basé à La Chapelle sur Erdre, à pourvoir dès que possible
Contrat : CDD 10 mois minimum, possibilité de CDI à suivre
Profil
Votre profil :
Vous possédez un Titre Pro. RC SAD ( ou RSSP) ou un diplôme de niveau bac+2 dans le secteur social/médico-social ( BTS SP3S...)
Le secteur des services à la personne vous attire et vous appréciez autant l’approche client que les ressources humaines.
Vous êtes reconnu(e) principalement pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. A la fois professionnelle et bienveillante, vous faites preuve de rigueur, d’organisation, d’adaptabilité et disposez d’un très bon esprit d’équipe. La maitrise de l’outil XIMI est un plus.
Vous avez à cœur d’apporter un service de qualité à nos bénéficiaires et de contribuer à la satisfaction de nos clients ainsi que de nos intervenant(e)s.
Si vous vous retrouvez dans cette description et dans nos valeurs, alors n’hésitez plus, postulez !
