Alternance Référent(e) Client (H/F)
Mission
Tu recherches une alternance ? Tu aimes le contact humain ? Tu es à l’aise à l’oral ? Notre offre est faite pour toi !
Pourquoi nous ?
L'entreprise APEF, spécialiste dans les services à la personne, recherche un(e) Alternant(e) Référent(e) Client pour rejoindre notre équipe à Wasquehal. APEF s'engage à offrir des prestations de qualité et une satisfaction client optimale.
Vos missions
Le/La référent(e) client, c'est l'image de notre société lors de la visite commerciale. Il/Elle a pour mission d’évaluer la demande du client, de formaliser la prestation qui sera mise en place et d’en assurer son suivi.
Vos activités principales seront :
l’évaluation de la demande du client
l’organisation de l’intervention
le suivi des dossiers clients
s’assurer de la satisfaction client
Les conditions
Lieu de travail : Wasquehal
Durée de l’alternance : 12 à 24 mois
Poste à pourvoir à partir d’août
Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe !
Profil
Votre profil
Vous préparez un bac+3 au minimum
Vous êtes dynamique
Vous êtes souriant
Vous êtes à l'écoute
Vous êtes bienveillant
Vous avez une capacité à définir un besoin
Vous êtes rigoureux
Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe
